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TRANSPARÊNCIA BORAVOLT

Privacidade e seus dados

Usamos seus dados para atender solicitações, processar pedidos e acompanhar a entrega e o pós-venda.

Dados necessários para atender você

Nome, e-mail, telefone, endereço e os dados fiscais necessários à compra são tratados para preparar propostas, atender pedidos, emitir documentos e prestar suporte. Fotos ou documentos enviados por você são usados no atendimento correspondente.

Compartilhamento necessário

Os dados estritamente necessários podem ser compartilhados com os prestadores que viabilizam a operação, como processador de pagamento, fabricante responsável pelo envio, transportadora e serviços de hospedagem e e-mail. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.

Acesso e proteção

O acesso ao pedido exige verificação de identidade. Documentos fiscais e anexos de atendimento não são disponibilizados como arquivos públicos. O acesso administrativo é restrito.

Cookies e estatísticas

Cookies essenciais permitem manter seu acesso. A sacola é preservada no seu navegador. Estatísticas de navegação não essenciais dependem da escolha apresentada no site. Os eventos de navegação não devem incluir nome, CPF/CNPJ, endereço ou o conteúdo de atendimentos.

Seus direitos

Você pode solicitar informações, correção e outras providências sobre seus dados pelo canal de atendimento. Solicitações serão analisadas considerando os direitos do titular e as obrigações legais de guarda de documentos.

Guarda das informações

Mantemos informações pelo período necessário à finalidade e às obrigações legais aplicáveis. Os prazos operacionais e fiscais devem ser confirmados na configuração final da loja antes da abertura de vendas.

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